(1 )、明确客户建立网站的目的重庆网站建设公司
根据客户的产品、销售渠道和销售对象等情况,明确客户的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型,面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是完全不一样的,即使是面向个体消费者的网站,也并非所有都需要销售商品,而且并不是所有产品都适合在网上销售。比如,面向企业客户的网站的重点是其在企业间合作过程中的作用,而不需要象面向消费者的网站那样千方百计去增加浏览率,另如可口可乐、柯达都没有在网上销售产品,网站只是它们树立形象,提供顾客服务的一个工具,是它们整体营销战略的一部分。
2)、明确客户的竞争优势
您的网上、网下竞争对手是谁?(网上竞争对手是通过搜索引擎查找),与他们相比,您的商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势?竞争对手的优势是否能学习?根据客户自身的竞争优势来为您确定正确的营销战略。
(3 )、了解客户的目标市场
您的客户是企业还是个体消费者,他们来自何处?他们信息化程度如何,经常上网吗?他们主要使用哪些语言?主要希望了解哪些信息?他们的购买水平如何?主要使用哪种浏览器?当然,最初建网站时不可能了解这么细致,网站内容需要随着对消费者了解的深入而逐步调整。比如,企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的,则电子商务成功的可能性就很高。此外,目前Internet用户中男多女少也是考虑因素,“Dell电脑”网上销售成功的原因,首先在于其市场定位的正确。
(4)、规划好收款与配送事宜
如果您需要做的是一个销售型网站,我们会首先分析顾客购买你商品的频率如何?您是否能接受货到付款或在线支付(如果购买频率高,最好能接受)?您的商品如何配送?配送的成本、时间如何考虑?
(5)、分析您的网站如何为客户提供信息?
您的网站信息来源在哪里?信息是集中到网站编辑处更新、发布还是由各部门自行更新、发布?集中发布可能安全性好,便于管理,但信息更新速度可能较慢,有时还可能出现协调不力的问题。比如,某产品已经售缺,但网站编辑却不知道,仍在网上销售该产品。
(6 )、评估您能从网站获取的利益
您的网站是单独的业务,还是传统业务的一部分?你希望从哪些方面获得利润?你的获利能力如何?
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